L'ENSTA certifiée ISO 9001 et ISO 21 001

L’ENSTA a mis en place un système de management intégré conforme aux normes :

• ISO 9001:2015 (management de la qualité)
• ISO 21001:2018 (qualité des organismes de formation)

Renouvelé en mars 2025 par l’AFNOR, le périmètre concerne l'administration de l'école, ses activités de recherche (6 laboratoires) et la formation (cycle ingénieur, statut étudiant et apprenti)

Ce système repose sur :

• Une gestion par processus efficace
• Une approche par les risques pour anticiper les enjeux
• L’écoute active des étudiants et parties prenantes

Pourquoi ces normes ?

La mise en place des processus de la norme ISO 9001 permet de garantir la qualité (exigences générales) de l'établissement et ses activités. La norme ISO 21001 vient compléter cette démarche à l'aide de critères dédiés à l’enseignement (prise en compte des besoins spécifiques, qualité des infrastructures, conception des cursus).

L’ENSTA est la 3e école d’ingénieurs en France certifiée ISO 21001. 

La démarche qualité mobilise l'ensemble des personnels de l'ENSTA. Elle s'appuie sur un Système de Management de la Qualité (SMQ).

11 processus d’activités de pilotage, de réalisation métiers et de support sont mis en oeuvre pour couvrir l’ensemble de ses activités (enseignement et recherche). Pour chaque processus, un pilote de processus assure le suivi des indicateurs, la bonne réalisation des activités, des actions décidées et l’atteinte des objectifs.